1. Общие положения
Настоящая Политика применяется к сайту РуссТехно.рф, его техническим адресам и формам, через которые пользователь взаимодействует с оператором. Оператор обрабатывает только те сведения, которые нужны для конкретной цели, не объединяет несовместимые цели и не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные.
Пользователь не должен указывать в формах пароли, токены, секретные ключи, полные базы клиентов, данные банковских карт, паспортные данные и иные сведения, которые не требуются для первичной оценки задачи.
2. Какие данные обрабатываются
Форма разработки IT-продукта
Передаёт оператору имя, выбранный канал и контакт, вид продукта, описание задачи, аудиторию, функции, ссылки и желаемый срок.
Формы на главной и страницах услуг
Передают оператору имя, выбранный канал и контакт, тип продукта, выбранные услуги, ссылку и описание задачи. Отправка требует отдельного согласия; до отправки ответы находятся в открытой странице.
Техническая работа сайта
Хостинг может фиксировать IP-адрес, User-Agent, адрес страницы, дату и время запроса в технических журналах безопасности.
Навигационная память
В sessionStorage временно сохраняются адрес страницы, позиция прокрутки, размер окна и ключ элемента, чтобы вернуть пользователя ровно к месту перехода.
3. Цели, основания и сроки
Рассмотрение заявки на консультацию и ответ на обращение
- Субъект
- пользователь, направивший заявку на консультацию
- Данные
- имя, контакт, выбранный канал, сведения о продукте и задаче, ссылки, срок
- Основание
- отдельное согласие; действия по инициативе пользователя до возможного заключения договора
- Операции
- получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование для ответа, передача уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение
- Срок
- до достижения цели обращения, отзыва согласия или истечения 12 месяцев после последнего содержательного взаимодействия — в зависимости от того, что наступит раньше; документы по заключённому договору хранятся в сроки, установленные законом
Подготовка и исполнение договора
Если стороны переходят к договору, оператор может дополнительно обрабатывать реквизиты заказчика, сведения о представителях, переписку, документы об исполнении и расчётах. Основание — заключение и исполнение договора, а также обязанности, установленные законодательством. Срок определяется договором и обязательными сроками хранения документов.
Работа и безопасность сайта
Технические сведения используются для доставки страниц, предотвращения злоупотреблений и разбора сбоев. Они обрабатываются в объёме, необходимом для работы и защиты сайта, и не применяются для рекламного профилирования.
Информационные и рекламные сообщения
Возможны только при отдельном необязательном согласии. Отказ от рассылок не препятствует рассмотрению заявки на консультацию или оказанию услуги. Ответ на конкретное обращение не считается подпиской на рекламу.
4. Передача и инфраструктура
Формы на главной, страницах услуг и разработки IT-продуктов передают заявку на консультацию на сервер сайта, после чего сведения доставляются в контролируемый оператором чат через Telegram Bot API. Доступ к сообщению должен предоставляться только сотрудникам и исполнителям, которым сведения нужны для оценки обращения.
Хостинг-провайдер участвует в техническом размещении и защите сайта. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламным сетям. На дату этой редакции на сайте не подключены системы веб-аналитики, рекламные пиксели, CRM или сервис массовых рассылок.
Использование Telegram и иностранной инфраструктуры может включать трансграничную передачу. До промышленного сбора данных оператор обязан обеспечить первичную запись данных граждан РФ в базе на территории России и выполнить требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление Роскомнадзора, когда оно требуется.
5. Хранение, прекращение и уничтожение
- До отправки формы хранят ответы только в состоянии открытой страницы; после обновления или закрытия вкладки сайт их не восстанавливает.
- Навигационные снимки действительны не более одного часа, их число ограничено тридцатью; sessionStorage очищается браузером после завершения сессии вкладки.
- Сервер приложения не записывает заявку на консультацию в собственную базу данных. Копия сообщения в Telegram удаляется уполномоченным лицом вручную в пределах срока соответствующей цели.
- После достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные блокируются и удаляются либо уничтожаются, если закон не требует сохранить их дольше.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку и отдельно — на рекламу;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
В обращении следует указать ФИО, данные, позволяющие подтвердить взаимодействие с оператором, суть требования и подпись либо равнозначное подтверждение отправителя. Оператор отвечает и исполняет требование в сроки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.
7. Как защищаются данные
Оператор ограничивает круг лиц с доступом, применяет разграничение прав, защищённое соединение, контроль конфигурации, резервирование, учёт обращений, проверку подрядчиков и удаление данных по окончании срока. Меры пересматриваются при изменении сайта и состава обработчиков. Ни одна система не может гарантировать абсолютную неуязвимость, поэтому пользователь также должен соблюдать разумную осторожность.
8. Cookies и локальное хранилище
Собственные аналитические и рекламные cookies на сайте не используются. Для восстановления позиции страницы применяется только необходимое сессионное хранилище браузера. Подробный состав, назначение и способы управления описаны в отдельном документе «Cookies и локальное хранилище».
9. Изменение Политики
Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Если изменение затрагивает цель, перечень данных, получателей или иные существенные условия согласия, оператор получает новое согласие до продолжения соответствующей обработки.
10. Правовые основания
Документ составлен с учётом Закона № 152-ФЗ, требования об отдельном согласии и правил распространения рекламы по сетям электросвязи.
Реквизиты оператора
Индивидуальный предприниматель Мигадова Мариян Магомедовна
- ИНН
- 052306711790
- ОГРНИП
- 324050000116941
- Дата регистрации
- 16.08.2024
- Обращения
- info@русстехно.рф; Telegram: @RT_Consulting